Kargo ve Teslimat

1. Kargo süreci ve teslimat süresi

• Siparişlerin, onaydan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargoya verilen siparişler bulunduğun bölgeye göre ortalama 2-4 iş günü içinde teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü sayılmaz.
• Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası e-posta/SMS ile iletilir.
• Teslimat süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz.
• Teslimat yalnızca Türkiye içine yapılır.

2. Kargo ücretleri

• [Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. / X TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altında kargo ücreti X TL’dir.]

3. Teslimat anında dikkat edilecekler

• Kargo görevlisi paketi teslim ettiğinde kutuda ezilme, yırtılma veya açılma gibi hasar olup olmadığını kontrol et.
• Hasar varsa paketi görevlinin yanında tutanak tutturarak teslim al ve aynı gün [e-posta/WhatsApp] üzerinden bize fotoğrafla bildir.
• Adres bilgisinin eksik veya yanlış olması ya da paketin teslim alınmaması nedeniyle sipariş bize geri dönerse, tekrar gönderim için kargo ücreti ayrıca talep edilebilir.