Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre hazırlanmıştır. Köşeli parantez içindeki alanları kendi bilgilerinle doldur.

1. Taraflar

SATICI

  • Unvan / Ad Soyad: Hakan YILMAZ
  • Adres: emek mahallesi fıratnehri sokak no 146
  • Telefon: 05439153783
  • E-posta: kartopuu26@gmail.com
  • Vergi Dairesi / Vergi No (veya MERSİS No): 9690623196
  • İnternet sitesi: www.garlex.net.tr

ALICI

Sipariş sırasında ad soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir. Alıcı tarafından sipariş formunda verilen bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

  • Ürün adı: Garlex Acıbiber & At Kestanesi Masaj Jeli 250 ml
  • Ürün türü: Dış kullanıma yönelik kozmetik masaj jeli
  • Adet: Sipariş özetinde belirtildiği kadardır.
  • Birim fiyat (KDV dahil): Sipariş özetinde ve ürün sayfasında belirtildiği gibidir.
  • Kargo ücreti: [Ücretsiz / sipariş özetinde belirtilen tutar]
  • Toplam ödenecek tutar (KDV ve kargo dahil): Sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
  • Ödeme şekli: [Kredi kartı / banka kartı / kapıda ödeme]
  • Ürünün temel nitelikleri, içindekiler ve kullanım uyarıları ürün sayfasında ve ambalajı üzerinde yer almaktadır.

Ürün, kozmetik amaçlı bir masaj jelidir; tıbbi ürün değildir ve herhangi bir hastalığın tedavisi için kullanılamaz.

4. Teslimat

  • Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.
  • Ürün, sipariş onayından itibaren [1-3 iş günü] içinde kargoya verilir. Her durumda, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
  • Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmelidir. Paketin hasarlı, ezik, yırtık veya açılmış olması durumunda ürünü kargo görevlisinin yanında tutanak tutturarak teslim almalı, durumu Satıcı'ya derhal bildirmelidir.
  • Alıcı veya adresteki kişi teslimat sırasında bulunmazsa, doğabilecek sorumluluk Satıcı'ya ait değildir.
  • Ödemenin gerçekleşmemesi, kredi kartının yetkisiz kullanımı veya benzeri nedenlerle sipariş iptal edilebilir.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak ([e-posta adresi] veya [telefon/WhatsApp]) bildirimde bulunulması ve ürünün 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderilmesi gerekir. Bu sözleşmenin sonunda yer alan cayma formu kullanılabilir.
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsuru açılmış olan, sağlık ve hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ambalajı açılmış, kullanılmış veya mührü bozulmuş kozmetik ürünler iade alınmaz.
  • Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve bozulmamış olmalı; fatura ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte, eksiksiz olarak gönderilmelidir.
  • Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve (varsa) teslimat masrafları Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Satıcı'nın belirttiği standart teslimat dışındaki ek taşıma seçeneklerinden doğan ek masraflar Alıcı'ya aittir.
  • İade kargo ücreti: [Satıcı karşılar / Alıcı karşılar].

6. Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürün

Ürünün hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gelmesi durumunda Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümlerinden doğan haklarını kullanabilir. Bu durumda ambalajın açılmış olması Alıcı'nın haklarını ortadan kaldırmaz. Alıcı, durumu teslimden itibaren makul bir süre içinde (tercihen [2 gün] içinde) fotoğraflarıyla birlikte Satıcı'ya bildirmelidir. Satıcı, ürünü değiştirir, bedelini iade eder veya kanunun öngördüğü diğer çözümleri sunar.

7. Alıcı'nın Beyanları

  • Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkı ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • Alıcı, ürünün kullanım talimatını ve uyarılarını okuyacağını, uyarılara uygun kullanacağını beyan eder.
  • Alıcı, siparişte yazdığı bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sürecinde paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca siparişin işlenmesi, teslimatı, faturalandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılar sitedeki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, kargo ve ulaşım aksamaları, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda Satıcı'nın yükümlülükleri mücbir sebebin sürdüğü süre boyunca ertelenir. Alıcı bu durumda siparişi iptal edebilir ve ödediği bedel iade edilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, sitedeki siparişini onaylamakla bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'ya e-posta yoluyla veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

Ek: Cayma Hakkı Bildirim Formu

(Sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde bu formu doldurup [e-posta adresi] adresine gönderebilirsiniz.)

  • Satıcı: [Ticari unvan, adres, e-posta]
  • Siparişi veren: [Ad soyad]
  • Sipariş numarası / tarihi: [Bilgi]
  • Teslim tarihi: [Bilgi]
  • Cayma konusu ürün: [Ürün adı ve adedi]
  • Cayma gerekçesi (isteğe bağlı): [Açıklama]
  • Alıcı adresi ve telefon: [Bilgi]
  • İade bedelinin yatırılacağı hesap/kart: [Bilgi]
  • Tarih ve imza: [Bilgi]